日前，肇庆国信通新能源科技有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，主动向广东省市场监督管理局报告了召回计划，将自即日起，召回2021年12月8日至2022年8月8日期间制造的部分电动自行车锂电池(型号GXT4820，涉及数量为8组;型号48V 24Ah EM9，涉及数量为6组)，两款产品共计14组。
本次召回范围内的电动自行车锂电池，由于产品电池发热或起火时，壳体材料起不到应有的防护能力，壳体可能会因高温而被引燃，继而扩大火灾，存在安全隐患。
肇庆国信通新能源科技有限公司将通过免费为消费者退货处理，以消除安全隐患。
用户通过肇庆国信通新能源科技有限公司客户服务热线(13925379352)进一步了解具体情况。此外，用户可登录广东省市场监督管理局网站“政务公开-重点领域信息公开-召回”栏目了解更多信息，也可拨打广东省市场监督管理局缺陷产品召回热线电话(020-35671348)反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
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